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Aktuelles


01.01.2020 Der Digitale Konflikt Guide /Konflikte digital klären
Es gibt viele Konflikte. Manche enden in jahrelangen Gerichtsprozessen mit völlig unklarem Ausgang. Manche Menschen kennen gar keine alternativen Konfliktklärungsysteme.
Andere glauben eine Mediation sei etwas Esoterisches oder Hokus Pokus.

Tatsächlich ist es eine Chance mit System einen Konflikt schnell und kostengünstig zu klären- also 
  • Konflikt-Klärung
  • mit Köpfchen
  • digital
  • preiswert
  • effektiv.
Nachfolgend einige Vorteile der ONLINE- KONFLIKTKLÄRUNG - eine besondere Art der Mediation.

* Der Konflikt-Klärer ist unabhängig von den Konfliktparteien

*
Parteien können unabhängig von ihrem Wohnsitz an der Klörung teilnehmen
* Parteien müssen nicht am selben Tag, zur selben Zeit den Termin wahrnehmen
* Konfliktparteien treffen nicht persönlich aufeinander 
* Online-Konflikt-Klärung ist systematisch
* Online- Konflikt- Klärung ist viel kostengünstiger als ein Gerichtsverfahren
* wir nutzen professionelle Online-Konferenz-Systeme zur Konflikt-Klärung - gerne können wir uns auch auf ein System Ihrer Wahl verständigen. Wenn Sie kein Konferenz-System nutzen wollen, dann klären wird den Konflikt per email.
* jederzeit Wechsel zur persönlichen Konflikt-Klärung möglich - also persönliche Anwesenheit der Konfliktparteien an einem gemeinsam ausgewählten Verhandlungsort (idealerweise am Flughafen oä)

Schritte der online-Konflikt-Klärung
  • Klärung der Formalia:
    sind Parteien mit Online-Klärung  einverstanden und akzeptieren sie den vorgeschlagenen Konflikt-Klärer/Mediator und dessen Honorar? (Honorar zahlt das Unternehmen, wenn zwei Mitarbeiter streiten- ansonsten zahlen die Konfliktparteien, jeweils die Hälfte des Honorars)
  • REGELN: Festlegung der Regeln für die Online-Klärung
    (Verschwiegenheit, Offenheit, keine Beleidigungen, zeitnahe Antworten ua) 
  • THEMEN: Jede Konfliktpartei stellt dar, über welche Punkte sie sprechen will 
  • POSITIONEN der einzelnen Parteien werden mitgeteilt
  • INTERESSEN und BEDÜRFNISSE werden dargestellt:
    hier erfolgen oft Fragen des Konflikt-Klärers 
  • LÖSUNGSOPTIONEN werden entwickelt 
  • Neutrale (Bewertungs)KRITERIEN werden gesucht und bewertet
  • Was ist die BESTE ALTERNATIVE zum Ergebnis ohne Verständigung?
  • ABSCHLUSS der VEREINBARUNG UND PROTOKOLL

Sie haben Interesse an einer ONLINE-KONFLIKTKLÄRUNG?

  1. Mailen Sie mir Ihr Anliegen und die Kontaktdaten Ihres Konfliktpartners.
  2. Ich frage dann nach, ob ich für beide Konfliktpartner helfend tätig werden soll. Diese Nachfrage löst noch keine Kosten aus.
  3. ERST WENN BEIDE PARTEIEN IHR EINVERSTÄNDNIS ERTEILEN, WERDE ICH WEITER TÄTIG UND HABE DANN EINEN HONOARANSPRUCH IN DER VORHER FESTGELEGTEN HÖHE.

GEBEN SIE IHREN KONFLIKT IN KLÄRENDE HÄNDE!
  • Hermann Kulzer MBA
  • Konflikte-Klärer
  • Wirtschaftsmediator
  • Fachanwalt
  • 0351 8110233
  • H.kulzer@gmx.de
  • Kulzer@pkl.com
  • Fax. 0351 8110244 


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Verfasser: Hermann Kulzer Master of Business Administration, Fachanwalt, Konflikt- Klärer
 
 
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